Politique de confidentialité

Neutraderm http://localhost/neutraderm_2021

Dans le but de vous offrir une navigation fluide sur le Site et d’améliorer les services proposés par la
société Laboratoires Gilbert, nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant et
dont certaines peuvent permettre votre identification (les « Données Personnelles »).

Nous pouvons vous assurer que les Données Personnelles que nous collectons, via le Site, sont traitées
dans le respect des dispositions prévues par la législation applicable à la protection des données
personnelles.
Notre groupe dispose, par ailleurs, d’un Délégué à la Protection des Données veillant à la conformité de
nos traitements et travaillant en liaison avec la CNIL, l’autorité compétente en matière de protection des
Données Personnelles.
En tant que responsable de traitement et éditeur du présent Site, la société Laboratoires Gilbert a à
cœur de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos Données Personnelles
sont collectées, stockées et traitées. Nous vous invitons, dans cette optique, à lire attentivement la
présente politique de confidentialité.
Données à caractère personnel : de quoi s’agit-il ?
Pour votre parfaite compréhension, il est important que vous sachiez ce que recouvre la notion de
Données Personnelles. Les Données Personnelles sont des informations qui permettent de vous
identifier, que ce soit directement ou indirectement. Il peut notamment s’agir de votre nom, votre prénom,
votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique mais également l’adresse IP de
votre ordinateur par exemple ou les informations liées à votre navigation sur notre Site.
Quelles sont les Données Personnelles que nous collectons sur notre Site ?
Les données renseignées sur le formulaire de contact
Afin de vous fournir les meilleures informations ou conseils sur nos produits, nous vous offrons la
possibilité de nous écrire via le formulaire de contact disponible sur le Site. Vous pouvez par ce biais nous
poser vos éventuelles questions notamment sur nos produits et services.
Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « nous contacter » afin d’être dirigé vers le formulaire.
Celui-ci contient un certain nombre d’informations que nous vous demandons de renseigner à savoir :
votre adresse email ;
votre nom et prénom ;
votre civilité ;
votre catégorie professionnelle ;
votre adresse ;
votre numéro de téléphone.
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations transmises. Nous pouvons
notamment utiliser votre adresse email pour vous tenir informé(e) des modifications ou des améliorations
à venir de nos services, vous proposer des réductions ou offres commerciales si vous y avez
expressément consenti. Pour cela, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire
nous autorisant à vous envoyer de telles communications par email.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et sans frais en vous désabonnant grâce au
lien de désinscription disponible en bas de chaque email commercial que vous recevez de nos services.
Les données de localisation
Nous avons intégré sur notre Site une carte GoogleMaps afin de vous permettre de repérer rapidement
les points de vente de nos produits à proximité du lieu où vous vous situez. Pour cela il vous suffit d’aller
dans l’onglet « Points de vente » et de saisir si vous le souhaitez le nom d’une ville ou du lieu où vous
êtes ou du code postal de votre choix. La cartographie GoogleMaps se chargera de vous indiquer les
points de vente à proximité, du produit que vous aurez préalablement choisi, en fonction de la
coordonnée postale que vous aurez rentrée. Ainsi, vous aurez une liste des points de vente comportant
l’adresse du point de vente, la distance à laquelle vous vous en situez et un contact du point de vente.
Le service GoogleMaps peut également vous localiser directement grâce à l’adresse IP de votre terminal
et ainsi vous proposer des résultats plus précis. L’activation de ce service est soumise à votre autorisation
expresse et préalable. Pour y accéder, il vous faut cliquer sur le bouton « Me localiser ». Dans ce cas,
vous verrez une bannière d’information s’afficher en bas de votre écran vous informant que le Site veut
suivre votre emplacement physique. Ce service est uniquement géré par Google sous sa seule
responsabilité.
Aussi, veuillez noter que nous n’hébergeons pas les données de géolocalisation collectées par Google
pour vous indiquer les points de vente.
En utilisant GoogleMaps, les règles de confidentialités de Google pourront s’appliquer à vous. Pour en
savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, nous vous invitons à lire leurs règles de
confidentialité disponibles sur le lien suivant :
https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/location-data/
Les données de navigation
Lors de votre navigation sur un site web, de nombreuses informations sont conservées dans votre
navigateur (les « Données de navigation »). Lorsque vous naviguez sur notre Site, la société
Laboratoires Gilbert peut collecter vos Données de navigation à des fins statistiques et techniques
uniquement. Ces données sont collectées via les cookies. Pour en savoir plus, voir la section Cookies ciaprès.
Quels cookies utilisons-nous ?
La société Laboratoires Gilbert utilise des cookies sur le Site afin de faciliter votre navigation. Les
cookies, pixels et tags (ensemble « Cookies ») sont des traceurs déposés ou lus sur le disque dur de
votre appareil, lors de vos visites sur notre Site. Les Cookies sont utiles car ils vous épargnent
l’inconvénient de saisir des données à plusieurs reprises, facilitent le transfert d’un contenu spécifique et
la navigation sur nos pages internet, nous aident à identifier les sections particulièrement populaires de
notre Site et enregistrer des préférences comme les paramètres linguistiques.
Lorsque vous visitez notre Site pour la première fois, une bannière d’information s’affiche pour vous
demander si vous acceptez l’utilisation de cookies qui seront activés après votre acceptation. Cette
bannière vous informe que la poursuite de votre visite sur notre Site constitue votre accord relatif à
l’utilisation des Cookies, soumise à consentement, sur votre appareil.
Vous pouvez désactiver les Cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez également continuer votre navigation tout en refusant les Cookies. Il vous suffit d’appuyer
sur le bouton désactiver disponible à la page suivante :
http://www.neutraderm.fr/public/politique_cookies
Les Cookies que nous utilisons sur notre Site sont les suivants :
Tarte au citron
Tarte au citron est un outil technique de gestion de l’installation des Cookies par le biais de notre Site. Il
nous permet de centraliser votre consentement relatif au dépôt de Cookies sur votre appareil en général
(tels que les Cookies déposés par les boutons sociaux, les vidéos intégrées, etc.). Ainsi, concrètement,
tarte au citron nous permet d’enregistrer le choix que vous aurez fait quant au dépôt ou non de Cookies
sur votre appareil (ex : cookies Google Maps).
Pour en savoir plus sur la brique technique « Tarte au citron » nous vous invitons à parcourir le code
source disponible à l’adresse suivante :
https://github.com/AmauriC/tarteaucitron.js
Google Analytics
Google Analytics est un outil de traçage exploité par Google qui peut être installé sur votre appareil
durant votre navigation sur notre Site. Il permet d’effectuer des analyses et des statistiques de mesure
d’audience du Site. Nous vous invitons, pour plus d’informations, à lire la politique cookies de Google
Analytics à l’adresse suivante :
https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
Qui sont les destinataires de Vos Données Personnelles ?
L’accès à vos données est restreint aux salariés habilités, ainsi qu’à nos prestataires, agissant en notre
nom et pour notre compte, qui ont besoin de ces informations dans le cadre de l’exécution de leur
prestation notamment dans le but de vous fournir les services proposés sur le Site.
Ces données ne seront en aucun cas utilisées pour un autre usage que celui auquel il est affecté c’est-àdire prendre contact avec vous pour répondre à votre message et, avec votre autorisation pour vous
envoyer des offres commerciales par email.
La société Laboratoires Gilbert ne partagera vos données à caractère personnel avec des tiers que si la
loi l’exige et/ou si la société Laboratoires Gilbert a votre permission expresse pour le faire.
Quelle est la durée de conservation de vos Données Personnelles ?
Vos Données Personnelles sont stockées et sont conservées pour la durée de 3 ans à partir de votre
dernière demande de contact, en ce qui concerne les informations collectées par le biais des formulaires.
Dans le cas où vous y avez consenti, les Cookies, installés ou lus sur votre appareil, sont conservés
pendant une durée maximale de 12 mois pour la brique technique « Tarte au citron » et 13 mois pour les
autres Cookies.
Vos données personnelles font elles l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne
?
Conformément à la législation applicable, la société Laboratoires Gilbert transfère uniquement vos
données au sein de l’Union Européenne ou dans des pays reconnus par la Commission européenne
comme assurant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Quels sont vos droits pour la protection de vos Données personnelles ?
En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de
suppression de vos Données Personnelles ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.
Vous disposez également du droit de définir des directives générales ou particulières relatives au sort de
vos données à caractère personnel après votre décès. Les directives particulières peuvent être
enregistrées auprès du responsable du traitement. Les directives générales peuvent être enregistrées
auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL. Vous avez la possibilité de modifier ou
supprimer ces directives à tout moment.

Sur demande, ma société Laboratoires Gilbert fourni, sans frais, les informations relatives aux données
stockées vous concernant. Pour l’exercice de ces droits, vous pouvez adresser vos demandes par
courrier électronique à l’adresse suivante : web@labogilbert.fr.
Vos demandes devront être accompagnées de la copie d’un justificatif d’identité.
Informations complémentaires
La société Laboratoires Gilbert se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à
tout moment en tenant compte des dispositions en vigueur en matière de protection des données
personnelles.
Si vous souhaitez recevoir des renseignements supplémentaires sur notre gestion de vos Données
Personnelles, vous pouvez nous adresser vos questions en nous envoyant un mail à l’adresse
électronique suivante : web@labogilbert.fr.